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为进一步提升本届徒步大会服务工作，徒步大会组委会招募了志愿者738名，其中高校志愿者438名，工会志愿者180名，教委语言志愿者70名，市民交协语言志愿者50名。组委会采取多项措施做好培训工作，全力做好赛事保障。
一、严格标准，突出国际化。针对本次大会参赛人员国际化的特点，组委会围绕“素质高、年轻化、懂外语优先”的原则，专门招募语言志愿者120名，全程负责语言工作。
二、注重细节，体现特色化。一是专门制作并发放《完全手册》、《志愿者手册》、《礼仪培训》、《带车志愿者工作流程指南》等材料，明确志愿者工作内容、职责以及全套工作流程；二是专门招募富有赛事志愿服务经验的志愿者，其中50%以上志愿者曾参加去年徒步大会志愿活动，同时为每名志愿者购买保险。三是利用摆渡车上的视频，宣传门头沟，并由志愿者宣传森林防火、低碳等知识。
三、实地演练，增强实效性。对志愿者开展专业培训和实地演练，使其熟悉京浪岛、斋堂镇及赛道情形，做好点对点对接，进一步明确岗位职责及注意事项。
四、探索志愿服务，促进长效化。建立志愿者激励机制，结合《志愿者工作日志》和运动员反馈情况等，对志愿者进行评价，积极探索志愿者服务长效体制。
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