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残疾人搭BRT享手语服务 广州着力打造无障碍城市

发布时间:2010年12月04日 08:33 | 进入体育论坛 | 来源:广州日报

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  广州日报12月4日报道 聋哑人搭乘BRT公交车能获得手语服务,“轮椅客”搭乘BRT只需在路边按响求助铃。记者昨天从市交委获悉,随着亚残运会的临近,全市公交系统对司乘人员开展服务手语培训,以便更好地为残疾人乘客服务。

  向乘客派发手语画图

  昨日下午,在BRT公交师大暨大站S1站台,2名乘客准备进站乘车。看到他们边走边用手势比划,BRT公交公司工作人员认为他们可能是聋哑人,于是上前用手语询问他们是否需要帮助。当得知他们想要搭车去体育中心时,工作人员马上告诉他们“走错了方向。”

  记者了解到,为了迎接亚残运会,BRT公交公司日前对全体员工进行聋哑人手语服务知识培训。不仅如此,BRT公司还在站台入口处向进站搭车的普通乘客派发聋哑人常用手语画图和广州市公共交通导乘手册,以便他们在车内遇到聋哑人求助时提供帮助。专用红绿灯便利残疾人

  据悉,BRT公交系统建设之初就在沿线26对公交站台配建了专用的红绿灯和求助铃。只需按一下按钮,工作人员就会打开紧挨着站台控制室旁边的活动闸门将残疾人和轮椅推入站内。

  据悉,从残疾人按铃求助到进站乘车,整个过程只需要两三分钟左右。

  老爷出租车—全程无需下轮椅

  昨天上午,记者随陈德明出门,开始属于他自己的广州轮椅一日游。10时30分,通过提前电话预约,广州白云出租车公司的新款老爷出租车如约来到陈德明的家门口。无论上下车,老爷车的3折地板总能铺出一段平路,让坐在轮椅上的他如履平地上下车。

  老爷车车厢里设5个座位,其中一个是为坐轮椅的残疾人预留的无障碍位置。只见陈德明无需下轮椅,在宽敞的车厢里转个身,便能停在预定的空间里,位置大小刚好,轮椅能紧靠在前排挡板上。轮椅占了最大的一个位置,但其余4个座位依然能轻松坐人。

  能让轮椅落座还不行,路况颠簸下残疾人还要坐得舒服——老爷车也能做到。司机黄健明在轮椅位置的地板上拉出一段双头胶带,“咔”地一声,两个扣子将轮椅死死绑紧,陈德明再扣上一根加长设计的安全带,一路上坐得平稳舒适,专心欣赏窗外街景。

  花城广场—走无障碍木栈道轻松穿行

  “最想看一眼电视塔!”花城广场是陈德明期待已久的景点,他一下车,造型独特的大剧院就让他惊叹不已,“哇!那个形状!好有型,好正好正”。“我今天第一次来,所以十分惊奇。”沿无障碍的木栈道轻松穿行于百花怒放的花城广场,陈德明赞不绝口:“真是名副其实的花城!”电视上的广州塔看得多了,总算有机会到现场一睹“纤腰”,坐在轮椅上,无碍他兴致勃勃地摆出神探李奇的“甫士”,和小蛮腰搞怪合影。

  省博物馆—斜坡加电梯配合行走

  省博物馆半年前才建成开放,从入门口的大斜坡开始,就充分地考虑到残疾人的出行便利。博物馆内部不仅有垂直电梯,无障碍通道的坡度也设计得十分平缓,轮椅人士无需旁人帮助,自己也能像其他观众一样看尽馆内展品。

  在省博物馆,金碧辉煌的潮州木雕精华展,看得陈德明流连忘返。磨金漆画、金漆木雕屏风,一件件传统金漆木雕作品,难得一来博物馆的陈德明,坐在轮椅上逐一细看介绍。临走时还朗声读出展览的结束词,意犹未尽。

  荔枝湾涌—涌边亲水看游船

  昨天,陈德明在轮椅上不仅看了文塔、龙津桥,还下到荔枝湾涌涌边,零距离接触一线水景。陈德明的视线才从水上的彩舫移开,马上又被岸上的鲜花吸引。“比我上次来看更漂亮,五颜六色的花多了很多。”

  作为新落成的景点,荔枝湾涌相应地配置了无障碍通道。肢残人士借助轮椅可以毫无阻碍地尽览水景。

  美中不足的是,河涌北岸只有楼梯。从北岸游览荔枝湾涌,成了一个难以完成的任务,“就差一段斜坡呢”。

  赞赏一辆轮椅走遍亚运城

  “现在的情况好多了,新建的场所都有无障碍通道。”陈德明去过亚运城综合体育馆,“非常完善”,靠着一辆轮椅,就可以走遍场馆内外。

  一些旧的设施也开始增加残疾人通道。陈德明家旁边的芳村地铁站出入口,在梯级旁边加建了一段斜坡。

  建议—楼梯边划出一道斜坡

  “我们最怕上下楼梯。”陈德明有一次到银行三楼办理业务,只能靠保安一路背上背下。

  陈德明希望无障碍通道能够遍及广州,他的要求不高,“只要能在公众场所的梯级边建一小段斜坡,我们就很高兴了。”